Contact
Légal

Termes et conditions

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Acceptation des conditions

En utilisant les services d'AXSO Technologies Inc., vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des services

AXSO fournit une plateforme de gestion de recharge pour véhicules électriques, comprenant des logiciels de gestion de bornes, des applications mobiles, et des services d'interopérabilité entre réseaux.

3. Comptes utilisateurs

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

  • Utiliser nos services conformément aux lois applicables
  • Ne pas tenter de compromettre la sécurité de notre plateforme
  • Ne pas utiliser nos services à des fins frauduleuses
  • Fournir des informations exactes et à jour

5. Paiements et facturation

Les frais pour l'utilisation de nos services sont détaillés dans votre contrat de service. Les paiements sont dus selon les modalités convenues. Tout retard de paiement peut entraîner des frais supplémentaires ou la suspension des services.

6. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à la plateforme AXSO, y compris les logiciels, marques et contenus, demeurent la propriété d'AXSO Technologies Inc.

7. Limitation de responsabilité

AXSO ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale est limitée aux frais payés pour les services au cours des 12 derniers mois.

8. Disponibilité des services

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99.9% (SLA). Cependant, des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou circonstances imprévues. Nous vous informerons à l'avance des maintenances planifiées.

9. Résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat selon les modalités prévues dans l'entente de service. En cas de résiliation, vous conservez l'accès à vos données pendant 30 jours pour permettre leur exportation.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Montréal.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à : legal@axso.ca