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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Introduction

AXSO Technologies Inc. ("AXSO", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de nos services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Informations collectées

Nous collectons les types d'informations suivants :

  • Informations de compte : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de paiement
  • Données d'utilisation : sessions de recharge, consommation énergétique, localisation des bornes utilisées
  • Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation

3. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services de recharge
  • Traiter les paiements et la facturation
  • Communiquer avec vous concernant votre compte
  • Assurer la sécurité de notre plateforme
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance uniquement dans les cas suivants :

  • Opérateurs de réseaux de recharge partenaires (pour l'interopérabilité)
  • Fournisseurs de services de paiement
  • Autorités légales lorsque requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment la certification ISO 27001 et la conformité SOC2, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger des informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement
  • Exporter vos données

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à : privacy@axso.ca